Veelgestelde vragen
Veelgestelde Vragen
Het is fijn dat je contact met ons opneemt! Heb je een vraag over je pakket?
Lees eerst onze FAQ hieronder, die de meest gestelde vragen bevat. Vind je je antwoord niet? Je kunt ons altijd onderaan deze pagina contacteren.
Waar is mijn pakket?
Na het plaatsen van je bestelling duurt het meestal 1 tot 2 werkdagen om je bestelling te verwerken en 1 tot 2 werkdagen voordat je bestelling in Nederland wordt geleverd. Als deze termijnen zijn verstreken, neem dan contact op met onze klantenservice.
Waar kan ik mijn trackingcode vinden?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een trackingcode. Controleer ook je spammap, omdat onze e-mails daar soms terechtkomen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je trackinglink actief wordt.
Ik ben niet tevreden met mijn pakket.
Bezoek onze pagina Ruilen & Retourneren om je pakket terug te sturen.
Als je het antwoord op je vraag niet vindt, kun je ons altijd contacteren:
E-mail: info@caladito.nlInstagram: @caladito.nl